Uzaktan Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

• SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
• Ünvan: Arsol Dijital Reklamcılık Bilişim Yazılım İç Dış Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
• Adres: Halaskargazi Mahallesi, Vali Konağı Caddesi, No:9 Huzur Apartmanı Kat:2 Daire:3 Şişli / İstanbul
• MERSİS No: 0085039672400015
• Vergi Dairesi: Mecidiyeköy
• Vergi No: 0850396724
• Marka: Chatmatic
• ALICI / MÜŞTERİ
• Ad – Soyad / Ünvan: ………………………………………
• Adres: ………………………………………
• Telefon: ………………………………………
• E-posta: ………………………………………
• Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Alıcı ile Satıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Satıcı’ya ait Chatmatic markalı çok kanallı mesajlaşma ve CRM yazılımının, internet ortamında dijital hizmet olarak Alıcı’ya sunulması, kullanım şartlarının belirlenmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği ve Teslim Şekli

• 3.1. Satışa konu hizmet, fiziksel teslimat içermeyen, elektronik ortamda anında ifa edilen bir yazılımdır.
• 3.2. Alıcı’nın ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte kullanıcı hesabı otomatik olarak oluşturulur ve hizmet aktif hale gelir.
• 3.3. Hizmet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir.

4. Sözleşme Bedeli ve Ödeme Şekli

• 4.1. Hizmet bedeli, Satıcı’nın internet sitesinde veya ödeme ekranında belirtilen tutardır.
• 4.2. Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya Satıcı tarafından sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri ile yapılır.
• 4.3. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.

5. Abonelik Türleri

• 5.1. Aylık Abonelik: Aylık aboneliklerde, ödeme dönemi başladıktan sonra iade yapılmaz. Alıcı, ilgili ayın hizmet bedelini ödeyerek o aya ilişkin kullanım hakkını kabul etmiş sayılır.
• 5.2. Yıllık Abonelik: Yıllık aboneliklerde Alıcı, dilediği ay hizmeti kullanmaktan vazgeçebilir. Bu durumda, kullanılmayan aylar için yıllık ödeme indirimi düşülerek, kalan süreye isabet eden bedel hesaplanır. İade, Alıcı tarafından düzenlenecek iade faturası karşılığında yapılır. Geri ödeme, iade faturasının Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı

• 6.1. Alıcı, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.
• 6.2. Alıcı, ödeme yaparak bu hususta bilgilendirildiğini ve açıkça kabul ettiğini beyan eder.

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• 7.1. Satıcı’nın Yükümlülükleri: Hizmeti, teknik altyapı elverdiği sürece kesintisiz sunmak için makul çabayı göstermek. Yazılım güncellemelerini ve bakım çalışmalarını gerekli gördüğü zamanlarda yapmak.
• 7.2. Alıcı’nın Yükümlülükleri: Yazılımı hukuka ve kullanım amacına uygun şekilde kullanmak. Sistemi kötüye kullanmamayı, üçüncü kişilere zarar vermemeyi kabul etmek. Hesap bilgilerini gizli tutmak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Chatmatic yazılımına ait tüm marka, yazılım, arayüz, kod ve içerikler Satıcı’ya aittir. Alıcı, yazılım üzerinde hiçbir şekilde mülkiyet hakkı elde etmez.

9. Sözleşmenin Feshi

Satıcı, Alıcı’nın işbu sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde hizmeti askıya alma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, siber saldırı, altyapı arızaları gibi durumlar mücbir sebep sayılır ve taraflar sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve ödeme yapmasıyla birlikte yürürlüğe girer ve taraflarca kabul edilmiş sayılır.