Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Chatmatic yazılımını kullanan gerçek ve/veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”) ile Arsol Dijital Reklamcılık Bilişim Yazılım İç Dış Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi arasında akdedilmiştir.

Chatmatic; WhatsApp, Instagram, Messenger, e-posta ve benzeri kanallar üzerinden mesajlaşma ve CRM yönetimi sağlayan bir teknoloji altyapısıdır. Chatmatic, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleri denetlemez, düzenlemez ve içeriklerden sorumlu değildir.

• Kullanıcı; Sisteme yüklediği tüm veri ve içeriklerin hukuka uygunluğundan,
• Kişisel veriler için gerekli aydınlatma ve açık rızaları almaktan,
• Ticari elektronik ileti izinlerini (6563 sayılı Kanun) sağlamaktan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

• Taraflar, 6698 sayılı KVKK kapsamında;
• Kullanıcının Veri Sorumlusu,
• Chatmatic’in Veri İşleyen olduğunu kabul eder.

Spam, izinsiz mesaj gönderimi, dolandırıcılık, hukuka aykırı içerik, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden işlemler yasaktır.

Chatmatic, işbu sözleşmeye aykırılık halinde kullanıcı hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Chatmatic’in sorumluluğu, son 12 ayda ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar için sorumluluk kabul edilmez.

• 1. KONU: Bu metin, Chatmatic tarafından işlenen kişisel verilerin KVKK ve GDPR’a uygun şekilde işlenmesine ilişkin tarafların yükümlülüklerini düzenler.
• 2. TALİMATLA İŞLEME: Chatmatic, kişisel verileri yalnızca Kullanıcı’nın talimatları doğrultusunda işler.
• 3. GÜVENLİK TEDBİRLERİ: Chatmatic, verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
• 4. ALT İŞLEYİCİLER: Chatmatic, altyapı sağlayıcılarını alt işleyici olarak kullanabilir.
• 5. VERİ İHLALİ: Olası veri ihlali durumunda Kullanıcı, makul süre içinde bilgilendirilir.
• 6. SORUMLULUK: Kullanıcı, üçüncü kişilerden doğabilecek KVKK ihlallerinde Chatmatic’i sorumlu tutamaz.